Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

• DODOU SERI ULRICH, enseigne RideGlass
• SIREN : 882 462 880
• Siège : APP41 BAT B, 4 RUE DE LA FONTAINE HENRI IV, 92370 CHAVILLE
• Email : rideglass92@gmail.com
• Téléphone : 07 69 75 39 43

2. Données collectées

Dans le cadre de la demande de devis ou de rendez-vous, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresse d'intervention
• Immatriculation du véhicule
• Assurance et type de franchise
• Photos du dommage (facultatif)
• Messages ou commentaires complémentaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter votre demande de rendez-vous ou de devis ;
• Organiser l'intervention mobile de remplacement ou réparation de pare-brise ;
• Vous contacter en cas de besoin concernant votre dossier ;
• Vérifier l'éligibilité à la prise en charge de franchise et aux récompenses.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD), ainsi que sur votre consentement lorsque vous acceptez explicitement l'utilisation de vos données (article 6.1.a du RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales en vigueur.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à rideglass92@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité et hébergement

Vos données sont hébergées de manière sécurisée sur le backend Lovable Cloud. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à la mesure d'audience. Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Modification de la politique

RideGlass se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications sont publiées sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.